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도움말 검색 결과 (총 2,042건)

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  • [카카오워크][채팅]

    단체 메시지는 무제한으로 보낼 수 있나요?

    .- 단체 메시지 1건 당 최대 10만 명까지 발송 대상 지정 가능(10만명 초과 건은 처리 불가) - 단일 워크스페이스 내 전체 요청 기준으로, 1분에 10만 명까지 단체 메시지발송 요청 가능  (1분에 6만 명을 대상으로 하는 단체 메시지 요청이 연달아 2건 이상 발생한 경우, 두번째 요청부터는 처리 불가) - 단일 워크스페이스 내 전체 요청 기준으로,1일 30만 명까지 단체 메시지 발송 요청 가능

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][환불요청]

    유상캐시 환불 방법을 알려주세요.

    . ☞ 환불계좌 등록 가이드환불계좌는 광고계정의 마스터가 등록 및 삭제 가능하며 마스터의 명의 혹은 사업자 명의 계좌만 등록 가능합니다.- 전액환불 : 남은 캐시 잔액 전체 환불-부분환불 : 일정 금액만 환불[경로] 설정 > 캐시관리 > 환불 처리현황을 통해 확인 가능하며,전액 환불 요청 건은 환불금액 확정을 위해 환불 신청 1시간 후에 확인 가능합니다.※참고사항- 최근 충전건부터 순차적으로 환불이 진행됩니다.- 신용카드 환불은 1년 이내의 충전 건에 대해 영업일 기준 3~5일 카드사 승인 취소되며, 무통장입금은 영업일 기준 1~2일

  • [스토리채널][만들기][공통]

    채널명 입력 시 경고 메시지가 뜹니다. 어떤 내용인가요?

    [입력한 채널명이 실제 해당 조직이나 인물을 공식적으로 대표하지 않는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 회사 또는 제 3자의 손해가 발생한 경우 민형사상 책임을 부담할 수 있습니다.]라는 메시지를 확인해 주세요.실제 해당 조직이나 브랜드, 인물이 사칭건으로 신고 시 법적인 책임을 질 수 있으니 채널 만들기 및 운영 시 꼭 참고해 주세요.

  • [키워드 광고][광고 만들기][키워드 및 소재 관리]

    톡채널검색 키워드는 어떤 방식으로 조합되나요?

    카카오톡 채널명, 상품, 브랜드명 등 나의 비즈니스에 관심이 있는 고객이 검색할만한 키워드를 직접 혹은 키워드 조합 기능을 활용하여 등록하세요.입력한 채널명, 브랜드명, 상품명을 바탕으로 각각의 키워드를 조합(+ or - )하여 키워드를 추천합니다.[키워드 조합 방식] • 채널명• 브랜드명 • 브랜드명 + 상품명 • 채널명 - 브랜드명 • 채널명 - 브랜드명 + 상품명 • 상품명만 단독 노출되지 않습니다.※ 참고사항- 추천된

  • [카드영수증][결제내역확인]

    카드영수증 서비스 가입을 하지 않았는데 카드 이용내역 알림톡을 받았습니다.

    카드영수증 알림톡은 메시지 하단의 '카드영수증 보기' 버튼명을 통해 카드영수증 서비스에서 발송된 알림톡 여부를 확인할 수 있으며 해당 버튼명이 확인되지 않을 시 카드사의 알림 서비스가입에 의한 알림톡 수신 건으로 카드사를 통해 문의 바랍니다. ◼︎ 잠깐, 알아두세요!카카오톡 카드영수증 홈에서 제공되는 내역은 카드영수증 가입 신청 후 본인의 한하여 제공되며, 결제 알림톡 발송 시 연락처의 소유자가 다를 경우 알림톡은 발송되지만 내역을 확인할 수는

  • [카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][이용기관 등록]

    이용기관과 기관의 차이는 무엇인가요?

    이용기관은 '사업자등록번호' 단위로 구분되며,기관은 알림톡 발송시 '발송 기관명' 단위로 구분됩니다.전자문서 서비스의 경우 단일 사업자 하위로 복수의 서비스 제공이 필요하다면,서비스 제공 주체별로 기관명을 구분하여 등록할 수 있습니다. 

  • [카카오맵][검색][Android]

    [검색] 지번주소는 확인할 수 없나요?

    카카오맵에서는 주소를 검색 시에는 지번주소와 도로명주소를 함께 보여드리고 있으나, 업체명 등을 검색하여 장소 결과 노출 시에는 도로명 주소를 우선으로 표기하고 있습니다. 특정 장소의 지번 주소를 확인하고 싶으신 경우에는 해당 장소를 검색 후, 지도화면 하단의 정보패널을 끌어올려 장소상세 페이지에서 확인하실 수 있으니 이용에 참고 부탁드립니다.

  • [카카오맵][검색][iOS]

    [검색] 지번주소는 확인할 수 없나요?

    카카오맵에서는 주소를 검색 시에는 지번주소와 도로명주소를 함께 보여드리고 있으나, 업체명 등을 검색하여 장소 결과 노출 시에는 도로명 주소를 우선으로 표기하고 있습니다. 특정 장소의 지번 주소를 확인하고 싶으신 경우에는 해당 장소를 검색 후, 지도화면 하단의 정보패널을 끌어올려 장소상세 페이지에서 확인하실 수 있으니 이용에 참고 부탁드립니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

    Dimension(디멘전) 항목 중 '상세 서비스명'이 무엇인가요?

    상세 서비스명이란, 외부 웹/앱 또는 카카오서비스에 대해 상세하게 구분할 수 있는 하위 단위 정보입니다.외부 서비스일 경우 웹사이트 도메인명/앱패키지명이 상세 서비스명에 해당하며,카카오서비스(카카오톡 채널)일 경우 카카오톡 채널명이 상세 서비스명에 해당합니다.하나의  트랙에 여러개의 웹사이트/앱/채널이 연동되어 있을 경우 해당 상세서비스별로 이벤트를 구분하여 조회할 수<예시> 상세 서비스 명 - 카카오톡 채널명 노출

  • [카카오톡 예약하기][검색]

    예약하기 검색 결과에 노출되는 기준은 무엇인가요?

    사용자가 검색한 검색어가 판매점의 장소명, 상품명, 지역명, 카테고리명 등 판매점 정보에 포함된 곳을 검색 결과로 제공합니다.

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